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議員公告
市場活動宣傳3天只有9個讚!市場處「好市發聲」臉書淪為殭屍帳號大本營。
日期:2020-10-26    
市議員陳怡君今於財建質詢中指出:市府近三年每一年都花了四百多萬為市場做行銷,但行銷成果顯然有限。
陳怡君說,2020傳統市場節活動,今年耗資470萬,除了3場實體活動外,共有21處市場報名參與。其中在3場市場的實體活動中,市場處做了消費者及攤商滿意度調查,在(一)西湖市場:消費者滿意度77%,攤商活動滿意度62%。(二)大龍市場:消費者滿意度87%,攤商活動滿意度54%。(三)士東市場:消費者滿意度97%,攤商滿意度83%。其中2019年12月開幕的大龍市場,距今營業將屆滿一年,攤商活動滿意度竟只有54%,市議員陳怡君痛批,大龍市場當初的設計走文青風,與消費者的習慣及實際民情格格不入,以致於市場地標不明顯,造成生意不佳之外,加上市場處並未認真宣傳,市場處責無旁貸

陳怡君接獲攤販陳情表示:「柯市長說大龍市場有冷氣很好逛,但實際上自治會為了省電費,開冷氣空調時間不一致,造成一些民眾進市場時覺得空氣悶熱,所以不想走進市場。加上市場外圍都是紅線,客人不方便更不會再來這邊買菜。」另外,買菜的婆婆媽媽說:「家庭主婦買菜的速度很快,並不是像去百貨公司慢慢逛,但現在大龍市場的規劃是,要將車子停在地下室,再上樓買菜,買個菜不但浪費時間,也要多支付停車場的費用,這對精打細算的家庭主婦來說,既不便民也不親切,這或許就是市場生意不好的原因之一。」

陳怡君說,市場處的臉書網頁「好市發聲」雖交給專業的媒體行銷公司,但卻不見成效。根據該承攬活動的行銷公司需在109年12月底前粉絲專業總追蹤人數需成長至12000人,而網頁也高達14162人追蹤,但顯然追蹤粉絲頁總數是殭屍帳號。因為該臉書網頁就連市場節活動的DM竟只有38個讚數,連單則行銷美食的PO文平均只有10幾個讚。這樣的行銷,愧對市場攤販!此外,根據傳統市場節的活動,市場處更加碼發放「現金折抵券」可以讓民眾消費滿250元折抵50元的折扣,美意為刺激消費,未料反倒刺激到民眾。根據民眾向市議員陳怡君投訴,該活動「現金折抵券」竟然只在某個里內發放,且該里也發放不完全,造成民怨及攤商怨氣四起。陳怡君說,市場處便宜行事,並未用心在市場活動上,只為了消耗預算,對不起市民!陳怡君說,市場處本應要為市場經濟著想,並非例行性的舉辦活動及找攤商與市民麻煩。
臺北市議員 陳怡君 議員研究室
上版日期:2020-10-26
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